Q：我的Qzone进不去了怎么办？
A：请您确认您的网络状况良好后（可以尝试访问www.qq.com来看看哦！），尝试按以下步骤解决：
·一定要清除IE垃圾！这可以帮助您解决很多访问上的问题哦！清除方法：
1、 请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”；
2、 在“常规”页面点击“删除文件”，然后勾上“同时删除脱机内容”，点击确定；
·请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”，进入“安全”页面，点击“自定义级别”，对“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”设置为“启用”； ·您可以尝试暂时关闭相关上网助手等，再进入QQ空间进行访问，如果可以访问，请检查您的上网助手设置；
·确认您的防火墙没有阻止Qzone.exe访问网络；
Q：为什么我在空间里发表的日志在QQ上没有更新呢？
A：您可以按照以下方法进行解决：
进入空间的音乐盒，打开播放列表；
逐个点击已添加在播放列表中的音乐的播放按钮，找到点击播放时会弹出网站的音乐（通常是播放列表中的第一首）；
将会弹出网页的音乐从播放列表中删除，同时进入音乐收藏，找到相应的歌曲，删除即可；
如果播放列表中未有会弹出网页的音乐，请您再检查您音乐收藏中的音乐，及首页模块中添加的视频或flash链接。
Q：为什么没有排行榜了？
A：可能是服务器繁忙导致QQ没能及时更新，请您耐心等待或尝试再发表。
Q：空间里的皮肤在客户端无法显示？
A： 可能是是服务器繁忙导致QQ没能及时更新，请您尝试在空间取消皮肤后再重新保存，然后重新登陆QQ。
Q：为什么我添加了音乐，也将音乐添加到播放列表中了，还是不能播放收听？
A：请您按照以下步骤操作：
1、 请先确定您的音乐链接是否有效。操作方法：将您贴到音乐盒中的音乐链接，粘贴到IE浏览器的地址栏中打开，查看是否能够收听；
2、 请确定您添加的音乐链接最后三个字母为mp3或wma，如果只是由您自己简单将网页名称修改后粘贴的链接，仍然是无效的。
3、 在音乐收藏中，点击您音乐盒中不能收听音乐的编辑按钮，核对您所贴到音乐盒中的链接是否与您在网页上找到的一致。
4、 如果您在音乐收藏中点击单首歌曲可以播放，但添加到播放列表中无法播放，请将此歌曲在播放列表中删除，再添加一次。
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Q：为什么上传照片老是显示上传失败？
A：请您按照以下步骤进行操作：
1、 请先检查您的网络状况，网络高峰期可能会造成上传失败。
2、 请您检查您的相册空间是否已满，普通用户空间为16M，会员高级用户为100M。您在日志中及给好友回复的留言中所上传的贴图，也会保存在您的相册中，占用您的相册空间。如果您的相册空间已满，请删除部分图片即可上传。
3、 可能是使用相册的人数过多，请您第二天再试。
Q：用户的日志已经删除，但是好友在查看QQ个人资料的最新摘要时,还显示其删除的空间日志的标题.
A： 由于服务器繁忙不能及时更新最新的日志名称，您可以再发表一篇日志或照片等即可更新。
Q：为什么我不能在好友的留言板贴图？
A：因为您的好友设置了不能在留言板贴图哦！您的好友只需在“个人档”——“留言板管理”中，将设置改为“打开”就可以了。
Q：我将别人设置为了黑名单，为什么他仍然可以浏览我的空间？
A：被设置为黑名单的网友，只能限制其不能在您的空间里留言，但不能限制他在您的空间浏览，如果您的空间不想让其它人看到，请您设置好密友后，在“进入权限管理”中设置即可。
Q：为什么我的好友来访问了，但没看到他在访客列表里？
A：请先确认您的好友是在登录的情况下访问您的空间（您的好友直接从QQ上登录您的空间，及登录过自己空间后再登录您的空间，都是登录的状态），非登录状态访问，是不会出现在记录访客列表的；如果您的好友是登录状态访问您的空间，可能是服务器较繁忙，而未将访客记录上，您的好友将IE浏览器关闭，再次以登录状态访问即可。
Q：我空间的植物指数加起来已经超过600分，为什么没有神秘礼物呢？
A：只有幸运的用户才有可能获得神秘礼物哦，请您再努力！争取下次种出神秘礼物！
Q：本月开通的黄钻什么时候可以加营养指数？
A：本月开通黄钻的用户，本月不增加营养指数，将从下一月开始增加。
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Q：我购买的东西为什么没有加营养？
A：如果您的营养指数已经达到了200，而其它指数未达到200，营养指数不会再增加
Q：为什么我有指数未加上？
A：您可以检查一下您是否属于以下两种情况之一：
a) 阳光、爱心、雨露指数，每天只能加8分哦！当天加满8分以后，不会再增加，请您等到第二天再继续灌溉您的花儿吧！（营养没有8分限制哦！）
b) 您未加上的那项指数，现在已经是200分了，但还有其它指数未达到200分；
Q：怎么摘人参果？摘了以后果儿上哪了？
A：您登录您的空间以后，将鼠标放在人参果上，点击就可以摘取啦！摘取后，请您到“装扮空间”——“养植物”——“藏宝阁”里，就可以查看到您摘的人参果了！还可以兑换相应的道具哦！
Q：我的自定义（或其它）被挂件挡着了，怎么办呢？
A：使用快捷键ctrl+j，即可进入自定义模式，您就可以把挂件移开了。
Q：为什么我自定义模块里的内容无法显示了？
A：可能是您自定义模块中使用的图片、视频或flash链接失效了（您可以在浏览器中单独打开链接试试），如果失效了，请您更改链接即可
Q：我不是黄钻，用QB购买的物品为什么会突然不见了？
A：您购买的物品可能已经过期了。您购买的物品6个月后会自动被列入过期物品中，同时会提醒您续费，如果Qzone物品过期满一个月，从当前装扮方案中删除， Qzone物品过期满三个月，从“过期物品”栏中删除。商城非卖品不能进行续费哦，如获赠的神秘礼物等。
Q：为什么在购买空间物品后保存方案常常不成功？
A：很抱歉，保存方案不成功大多是因为当前访问空间的人数较多，系统繁忙产生的，您可以尝试多次点击保存方案喔。
Q：为什么现在不能用手机开通黄钻了
A：目前由于业务调整暂不能使用手机开通黄钻贵族服务，您可通过个人帐户，QB卡、播打16885886按4号键开通等。
Q：为什么我空间保存的方案不见了？
A：您的黄钻业务可能已经到期了，黄钻业务在到期的第2天空间保存的方案会被清空，您只需要再次开通黄钻服务即可开始装扮。
Q：我刚开通了黄钻，为什么没有看到黄钻的标志啊？
A：建议您在开通黄钻贵族服务后重新登陆QQ后再查看。
Q：常用快捷键整理：
装扮空间：ctrl+g
管理：ctrl+m
自定义：ctrl+j
日志：ctrl+b
保存方案：ctrl+s
各个部分，模块限制的大小，个数等 | 
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